Content is King เป็นเรื่องจริงที่เราไม่อาจหลีกเลี่ยงได้เลย เพราะการทำการตลาดในยุคนี้ กลยุทธ์ด้านเครื่องไม้เครื่องมืออย่างเดียว อาจจะพอถูไถไปได้บ้าง แต่การทำคอนเทนต์นั้น ถ้าทำสุ่มสี่สุ่มห้า ก็อาจจะไม่ติดอันดับก็ได้นะ
รู้ ๆ กันอยู่ว่าการทำคอนเทนต์ไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งเดี๋ยวนี้ใคร ๆ ก็ทำกันเยอะแยะไปหมด ซึ่งพอลูกค้าเจอข้อมูลอะไรแบบนี้เยอะ ๆ เข้าในแต่ละวัน ทุกที่ และทุกเวลา แน่นอนว่าไม่มีใครอ่านทุกคอนเทนต์ที่ผ่านตาหรอก พวกเขาจะเลือกเสพเฉพาะข้อมูลที่ตัวเองสนใจเท่านั้น หรือบางครั้งอ่านแล้วก็ผ่านไป
ดังนั้น เราต้องหาจุดยืนให้ตัวเองกันหน่อย ว่าจะทำอย่างไรให้เราแตกต่าง ที่ดูเหมือนว่าการแข่งขันนำเราไปไกลแล้ว ถ้าเราไม่มีการรับมือที่มั่นคงพอ เราอาจจะไม่อยู่ในสายตาลูกค้าเลยก็ได้
1. รู้จัก Target รู้ใจ Customer Insights
ไม่ว่าจะไปแตะเรื่องไหนในด้านการตลาดก็ตาม ถ้าเราไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองเท่ากับเราไม่รู้จุดยืนของธุรกิจตัวเอง ดังนั้น ก่อนที่จะลงมือทำคอนเทนต์ ควรจะต้องไปหาลูกค้าของตัวเองให้เจอก่อนว่าเขาเป็นใคร ยิ่งถ้าแบ่งเป็น section ย่อย ๆ ได้อีกก็ยิ่งดี เช่น เพศ อายุ อาชีพ การศึกษา เป็นต้น จะทำให้เราเห็นภาพตัวตนของลูกค้าได้ชัดเจนขึ้น
2. Corporate Identity (CI) ต้องเด่น
Corporate Identity (CI) หรืออัตลักษณ์ขององค์กร เป็นสิ่งที่สำคัญมากเป็นลำดับต้น ๆ เลยนะ เพราะมันคือภาพจำของแบรนด์หรือสินค้าเลย ซึ่งจะมีส่วนสำคัญเด่น ๆ อยู่ 3 ส่วนด้วยกันคือ โลโก้ (Logo), ฟอนต์ (Font) และสี (Color)
3. Character ต้องชัด
เมื่อเรารู้แล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของเราเป็นใคร เราก็ควรจะใช้ภาษาในเลเวลเดียวกันในการสื่อสารกับพวกเขา เช่น ถ้ากลุ่มเป้าหมายเราเป็นวัยรุ่น อายุ 18-25 ปี แต่เราเขียนแคปชันภาษาทางการมาก แต่คงจะดีกว่าถ้าเราสื่อสารทุกเรื่องกับพวกเขา ด้วยภาษาของพวกเขา เพื่อให้ลูกค้าของเราเสพคอนเทนต์ได้ง่าย ไม่ต้องซับซ้อน
4. Original Content
ขึ้นชื่อว่าเป็น Original ย่อมได้รับความสนใจอยู่เสมอ โดยเฉพาะในการทำคอนเทนต์ ถ้าเราสามารถครีเอทคอนเทนต์ได้เอง โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลของคนอื่นมาอ้างอิงได้จะดีมาก เพราะการที่เราไปเสิร์ชข้อมูลมาจากที่อื่น แล้วมาเขียนใหม่ ยังไงมันก็คือเรื่องเดิม
อยากแตกต่างก็ต้องมีจุดยืนที่มั่นคงก่อน เพราะยุคนี้ต้องยอมรับจริง ๆ ว่าคอนเทนต์แน่นตลาดมาก ดังนั้นเราควรวางแผนกลยุทธ์การทำคอนเทนต์ให้ดี จะได้สู้กับคนอื่นเขาได้
ขอขอบคุณข้อมูลจาก ninjakantalad
อ่านบทความที่น่าสนใจ
Severity: Core Warning
Message: PHP Startup: Unable to load dynamic library 'i360.so' (tried: /usr/local/php74/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20190902/i360.so (libhs_runtime.so.5: cannot open shared object file: No such file or directory), /usr/local/php74/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20190902/i360.so.so (/usr/local/php74/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20190902/i360.so.so: cannot open shared object file: No such file or directory))
Filename: Unknown
Line Number: 0
Backtrace: